TikTok không chỉ là nơi để xem video giải trí mà đang dần trở thành “chợ online” sôi động nơi hàng ngàn người bán nhỏ lẻ đến doanh nghiệp lớn đang thu về hàng trăm đơn mỗi ngày nhờ video ngắn. Nhưng để bán được hàng trên TikTok bước đầu tiên bạn cần tạo giỏ hàng trên Tiktok. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách mở giỏ hàng trên Tiktok khi đủ 1000 follow và khi đủ 1000 follow.
Giỏ hàng TikTok là gì? Có tác dụng gì khi bán hàng?
Giỏ hàng TikTok là một tính năng tích hợp trong TikTok Shop cho phép người bán thêm sản phẩm trực tiếp vào video hoặc livestream để khách hàng có thể xem và mua ngay trên nền tảng. Khi người xem nhấp vào biểu tượng giỏ hàng (thường hiển thị ở góc video), họ sẽ thấy danh sách sản phẩm với thông tin như hình ảnh, giá cả, và nút “Mua ngay” hoặc “Thêm vào giỏ hàng”. Tính năng này giúp kết nối trực tiếp giữa nội dung sáng tạo và hành vi mua sắm, tạo ra trải nghiệm liền mạch cho người dùng.
Ví dụ nếu bạn đang livestream bán quần áo bạn có thể thêm sản phẩm vào giỏ hàng để người xem nhấp mua ngay trong lúc xem thay vì phải chuyển hướng sang một nền tảng khác như Shopee hay Lazada. Điều này đặc biệt phù hợp với xu hướng mua sắm nhanh, phổ biến trên TikTok nhờ lượng người dùng trẻ, năng động (hơn 500 triệu người dùng toàn cầu tính đến năm 2025).
Tác dụng của giỏ hàng TikTok khi bán hàng?
- Tăng trải nghiệm mua sắm:
Giỏ hàng cho phép khách hàng xem, chọn và mua sản phẩm ngay trên TikTok mà không cần rời khỏi ứng dụng. Điều này giảm thiểu sự gián đoạn giúp khách hàng dễ dàng đưa ra quyết định mua sắm.
- Chuyển đổi người xem thành khách hàng nhanh chóng:
Với lượng người xem khổng lồ trên TikTok giỏ hàng biến người xem video hoặc livestream thành khách hàng thực sự. Tính năng này tận dụng sức mạnh của nội dung sáng tạo (video ngắn, livestream) để thúc đẩy hành vi mua sắm.
- Tăng doanh số qua video và livestream:
Giỏ hàng Tiktok tích hợp với livestream là công cụ mạnh mẽ để tăng doanh số, đặc biệt trong các phiên bán hàng trực tiếp. Người bán có thể giới thiệu sản phẩm, trả lời câu hỏi của khách hàng và hiển thị giỏ hàng để chốt đơn ngay trong thời gian thực.
-
Dễ dàng quản lý và theo dõi đơn hàng:
Giỏ hàng tích hợp với TikTok Shop Seller Center cho phép người bán quản lý sản phẩm, đơn hàng và tồn kho một cách dễ dàng. Người bán có thể theo dõi hiệu suất bán hàng, xử lý hoàn tiền, và cập nhật sản phẩm ngay trên nền tảng.
Mở giỏ hàng trên Tiktok shop cần điều kiện gì?
Đối với tài khoản tiktok doanh nghiệp: Đăng ký qua TikTok Shop Seller Center
Truy cập website TikTok Shop (seller-vn.tiktok.com) và chọn “Đăng ký ngay”.
Cần cung cấp thông tin doanh nghiệp như giấy phép kinh doanh, mã số thuế, và thông tin liên hệ chính thức. Sau khi đăng ký, tài khoản sẽ được TikTok xem xét và phê duyệt trong vòng 1-3 ngày làm việc.
Yêu cầu về tài khoản TikTok:
- Tài khoản TikTok phải ở chế độ công khai và liên kết với TikTok Shop qua Seller Center.
- Cần đạt tối thiểu 1.000 follower để đủ điều kiện kích hoạt tính năng bán hàng.
- Tài khoản không vi phạm chính sách cộng đồng của TikTok (ví dụ: nội dung nhạy cảm hoặc vi phạm bản quyền).
Yêu cầu bổ sung:
- Có website bán hàng chính thức hoặc liên kết với các nền tảng thương mại điện tử như Shopee, Lazada, hoặc Tiki để tăng độ tin cậy.
- Đảm bảo sản phẩm đăng bán tuân thủ danh mục cho phép của TikTok (ví dụ: không bán hàng giả, hàng cấm).
Đối với tài khoản cá nhân
Yêu cầu về độ tuổi và tài khoản:
- Người dùng phải từ 18 tuổi trở lên.
- Tài khoản TikTok phải đạt 1.000 follower và có ít nhất 100 video được đăng trong vòng 30 ngày gần nhất.
- Tài khoản ở chế độ công khai để giỏ hàng hiển thị trên video hoặc livestream.
Quy trình đăng ký:
- Truy cập TikTok Shop Seller Center đăng ký bằng email hoặc số điện thoại cá nhân.
- Xác minh danh tính qua mã OTP hoặc giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD). Sau khi được phê duyệt, liên kết tài khoản TikTok cá nhân với Seller Center bằng ID tài khoản.
Lưu ý: Người bán cá nhân cần đảm bảo sản phẩm đăng bán là hợp pháp và tuân thủ chính sách của TikTok.
Đối với những nhà sáng tạo nội dung, làm tiếp thị liên kết
Nhà sáng tạo nội dung có thể đăng ký chương trình Affiliate qua TikTok Shop Seller Center mà không cần sản phẩm riêng. Yêu cầu: Tài khoản công khai đạt 1.000 follower và 100 video trong 30 ngày gần nhất. Sau khi được phê duyệt, nhà sáng tạo chọn sản phẩm từ các nhà bán hàng trong TikTok Shop để quảng bá.
Cách tạo giỏ hàng trên TikTok khi đủ 1000 follow trên máy tính, điện thoại
Dưới đây là hướng dẫn từng bước để tạo giỏ hàng tiktok trên máy tính (trên điện thoại bạn thao tác tương tự)
Bước 1: Đăng ký tài khoản TikTok Shop
Mở trình duyệt và truy cập seller-vn.tiktok.com
Nhấn nút “Đăng ký ngay” và điền thông tin cá nhân hoặc doanh nghiệp (email, số điện thoại, tên cửa hàng).
Đối với tài khoản doanh nghiệp, cần cung cấp thêm giấy phép kinh doanh và thông tin thuế.
Đối với tài khoản cá nhân, sử dụng giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD) để xác minh danh tính.
Xác minh tài khoản:
Nhận mã OTP qua email hoặc số điện thoại để hoàn tất xác minh. TikTok sẽ xem xét đơn đăng ký trong vòng 1-3 ngày làm việc. Sau khi được phê duyệt, bạn sẽ nhận được thông báo qua email.
Bước 2: Liên kết tài khoản TikTok với Seller Center
Đăng nhập Seller Center: Sử dụng thông tin tài khoản vừa đăng ký.
Trong Seller Center, vào phần “Cài đặt” hoặc “Quản lý tài khoản“. Nhập ID tài khoản TikTok (tìm trong phần “Hồ sơ” trên ứng dụng TikTok).
Lưu ý: Đảm bảo tài khoản TikTok ở chế độ công khai để tính năng giỏ hàng hoạt động.
Bước 3: Thêm sản phẩm vào TikTok Shop
- Truy cập mục “Sản phẩm” trong Seller Center > Chọn “Thêm sản phẩm mới” > Điền thông tin chi tiết:
- Tên sản phẩm: Ngắn gọn, rõ ràng, hấp dẫn (ví dụ: “Áo thun unisex cao cấp”)
- Giá cả: Cân nhắc phí hoa hồng 4% của TikTok khi đặt giá.
- Mô tả: Mô tả chi tiết, nhấn mạnh lợi ích (chất liệu, kích cỡ, công dụng). Sử dụng từ khóa liên quan trong tên và mô tả để tăng khả năng hiển thị (ví dụ: “son môi lâu trôi”, “áo thun cotton”).
- Hình ảnh: Tải lên ít nhất 3-5 hình ảnh chất lượng cao, rõ nét (định dạng JPEG/PNG, kích thước tối đa 5MB).
- Số lượng tồn kho: Cập nhật chính xác để tránh tình trạng hết hàng.
- Chọn danh mục sản phẩm phù hợp (thời trang, mỹ phẩm, đồ gia dụng, v.v.).
Phê duyệt sản phẩm: TikTok sẽ xem xét sản phẩm trong vòng 24-48 giờ. Đảm bảo sản phẩm không thuộc danh mục cấm (hàng giả, vũ khí, v.v.).
Bước 4: Kích hoạt giỏ hàng trên TikTok
Mở ứng dụng TikTok, vào “Hồ sơ” > Nhấn vào biểu tượng giỏ hàng hoặc mục “TikTok Shop” (thường ở góc trên cùng bên phải).
Kích hoạt hiển thị giỏ hàng:
- Chọn tùy chọn hiển thị giỏ hàng trong video hoặc livestream.
Kiểm tra xem sản phẩm đã thêm có xuất hiện trong danh sách giỏ hàng hay chưa.
Liên kết sản phẩm với nội dung:
Khi tạo video mới, nhấn vào biểu tượng giỏ hàng để thêm sản phẩm từ TikTok Shop.
Trong livestream, vào “Danh sách sản phẩm” trước khi phát trực tiếp, chọn sản phẩm muốn hiển thị trong giỏ hàng.
Bước 5: Kiểm tra giỏ hàng Tiktok và bắt đầu bán hàng
Kiểm tra hiển thị giỏ hàng:
- Đăng một video thử nghiệm để kiểm tra xem biểu tượng giỏ hàng và sản phẩm có hiển thị đúng không.
- Xem trước giao diện từ góc nhìn người xem để đảm bảo thông tin sản phẩm rõ ràng.
Mở giỏ hàng rồi, bán được hàng thì rút tiền thế nào?. Mời bạn tham khảo Cách rút tiền trên tiktok shop chi tiết từng bước
Cách tạo giỏ hàng trên TikTok khi chưa đủ follow
Bước 1: Bạn truy cập đường link: seller-vn.tiktok.com, chọn “Đăng ký” để tạo tài khoản bán hàng trên đây, nếu đã Đăng ký thì chọn Đăng nhập.
Bước 2: Bạn chọn “Cài đặt tài khoản”, tiếp tục chọn vào “Tài khoản ngân hàng” và điền đầy đủ thông tin.
Bước 3: Tại mục “Đã liên kết các TK TikTok” > chọn tiếp “Liên kết tài khoản chính thức”. Khi mã QR liên kết được mở lên, bạn vào trang cá nhân trên app TikTok, chọn “Mã QR của tôi”, chọn vào dấu quét góc bên phải để quét mã và cho phép liên kết.
Bước 4: Bạn vào sàn sản phẩm, chọn danh mục rồi nhấn thêm sản phẩm vào gian trưng bày.
Đọc thêm: [Update 2025] Hướng dẫn cách bán hàng TikTok Shop chi tiết nhất
Một số lỗi thường gặp khi tạo giỏ hàng Tiktok & cách xử lý
Khi thiết lập hoặc sử dụng giỏ hàng trên TikTok Shop, người bán có thể gặp một số lỗi kỹ thuật hoặc do không đáp ứng đúng yêu cầu. Dưới đây là các lỗi thường gặp và cách xử lý cụ thể:
1. Lỗi: Giỏ hàng Tiktok không hiển thị trên video hoặc livestream
Sau khi thêm sản phẩm vào TikTok Shop, biểu tượng giỏ hàng không xuất hiện trên video hoặc trong livestream khiến khách hàng không thể xem hoặc mua sản phẩm.
Nguyên nhân tại sao không thấy giỏ hàng trên tiktok:
- Tài khoản TikTok ở chế độ riêng tư (Private).
- Sản phẩm chưa được TikTok phê duyệt.
- Ứng dụng TikTok hoặc Seller Center chưa được cập nhật phiên bản mới nhất.
- Tài khoản chưa đủ điều kiện (ví dụ: dưới 1.000 follower hoặc chưa liên kết đúng với Seller Center).
Cách xử lý:
(1) Chuyển tài khoản sang công khai: Vào ứng dụng TikTok > Hồ sơ > Cài đặt và quyền riêng tư > Quyền riêng tư > Tắt chế độ “Tài khoản riêng tư“.
(2) Kiểm tra trạng thái sản phẩm: Đăng nhập vào seller-vn.tiktok.com, vào mục Sản phẩm > Kiểm tra xem sản phẩm có trạng thái “Đã phê duyệt” hay không. Nếu đang “Chờ phê duyệt”, hãy chờ 24-48 giờ hoặc chỉnh sửa thông tin sản phẩm (hình ảnh, mô tả) để đáp ứng chính sách TikTok.
(3) Cập nhật ứng dụng: Mở App Store (iOS) hoặc Google Play (Android), tìm ứng dụng TikTok và TikTok Seller, nhấn Cập nhật nếu có phiên bản mới.
(4) Nếu vẫn không hiển thị, gửi yêu cầu hỗ trợ qua [email protected] hoặc mục Hỗ trợ trong Seller Center, cung cấp thông tin tài khoản và mô tả lỗi.
2. Lỗi: Không thể thêm sản phẩm vào TikTok Shop
Khi cố gắng thêm sản phẩm mới trong Seller Center, hệ thống báo lỗi hoặc không cho phép lưu sản phẩm.
Nguyên nhân phổ biến:
- Thông tin sản phẩm không đầy đủ (thiếu hình ảnh, giá, mô tả)
- Hình ảnh không đúng định dạng hoặc kích thước (quá lớn, không rõ nét)
- Sản phẩm vi phạm chính sách TikTok (hàng giả, hàng cấm, hoặc sử dụng từ ngữ cấm)
Cách xử lý:
Kiểm tra thông tin sản phẩm: Trong Seller Center, vào Sản phẩm > Thêm sản phẩm mới. Đảm bảo điền đầy đủ: tên sản phẩm (dưới 100 ký tự), giá (hợp lý, tính cả phí 4%), mô tả (chi tiết, không chứa từ ngữ cấm như “tốt nhất”, “số 1”).
Kiểm tra hình ảnh: Tải lên ít nhất 3-5 hình ảnh, định dạng JPEG/PNG, kích thước dưới 5MB, độ phân giải tối thiểu 720×720 pixel. Hình ảnh phải rõ nét, không chứa logo thương hiệu lớn hoặc nội dung quảng cáo quá mức.
Tuân thủ chính sách TikTok: Tránh bán các sản phẩm cấm như thuốc lá, rượu, hoặc hàng giả. Tham khảo danh sách sản phẩm cấm tại seller-vn.tiktok.com/university.
3. Lỗi: Đơn hàng không cập nhật trong Seller Center
Khách hàng đã đặt hàng qua giỏ hàng, nhưng Seller Center không hiển thị thông tin đơn hàng hoặc trạng thái không cập nhật.
Nguyên nhân gây lỗi cửa hàng tiktok không hiển thị sản phẩm: Kết nối mạng không ổn định, Hệ thống TikTok Shop bị trễ đồng bộ hóa, Lỗi kỹ thuật từ phía TikTok hoặc tài khoản chưa được liên kết đúng.
Cách xử lý:
- Kiểm tra kết nối mạng: Đảm bảo thiết bị có kết nối Wi-Fi hoặc 4G ổn định.
- Làm mới Seller Center: Trong Seller Center, vào Đơn hàng > nhấn Làm mới (biểu tượng vòng tròn xoay) hoặc đăng xuất/đăng nhập lại.
- Chờ đồng bộ hóa: Đôi khi hệ thống mất 5-10 phút để cập nhật đơn hàng mới, đặc biệt trong giờ cao điểm (livestream đông người xem). Nếu sau 24 giờ đơn hàng vẫn không hiển thị, gửi yêu cầu hỗ trợ qua [email protected]
Cách quản lý và tối ưu giỏ hàng TikTok
Sau khi thiết lập giỏ hàng trên TikTok Shop, việc quản lý và tối ưu hóa giỏ hàng là yếu tố then chốt để tăng hiệu quả bán hàng và trải nghiệm khách hàng. Dưới đây là các bước quản lý, mẹo tối ưu và gợi ý phần mềm hỗ trợ bán hàng để bạn vận hành giỏ hàng hiệu quả.
- Theo dõi, cập nhật, và xử lý các khâu liên quan đến sản phẩm và đơn hàng trong TikTok Shop để không bỏ sót đơn.
- Cập nhật tồn kho thường xuyên để tránh tình trạng khách đặt hàng nhưng không có hàng.
- Kiểm tra và cập nhật thông tin sản phẩm (giá, mô tả, hình ảnh) để đảm bảo hấp dẫn tăng tỷ lệ mua hàng
- Chụp sản phẩm từ nhiều góc, sử dụng ánh sáng tự nhiên, và tránh logo thương hiệu lớn.
- Thêm hashtag liên quan như #TikTokShop, #BanHangTikTok, #SanPhamHot để tăng khả năng tiếp cận.
- Sử dụng các phần mềm quản lý bán hàng online như: MISA eShop, SAPO, TPOS để quản lý bán hàng trên tiktok shop.
Đọc thêm: TOP 13+ phần mềm quản lý đơn hàng được dùng nhiều nhất
Kết luận: Tạo giỏ hàng – bước nhỏ, hiệu quả lớn
Tạo giỏ hàng TikTok Shop là bước nhỏ nhưng mang lại hiệu quả kinh doanh lớn giúp bạn bán hàng dễ dàng trên nền tảng triệu người dùng. Anh chị hãy ghé blog MISA eShop thường xuyên để cập nhật nhiều kiến thức kinh doanh online hữu ích nhé.
