Bán hàng trên Shopee tưởng dễ nhưng nếu không hiểu rõ về các loại phí, đặc biệt là phí thanh toán thì lợi nhuận có thể “bốc hơi” lúc nào không hay. Nhiều chủ shop mới thường thắc mắc: “Tại sao đơn hàng thành công rồi mà tiền về lại không đủ?”, hoặc “Shopee thu phí gì mà tôi không biết?”. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ phí thanh toán Shopee là gì, mức phí hiện tại bao nhiêu, và cách tính phí thanh toán trên Shopee để không mất tiền oan khi kinh doanh trên nền tảng thương mại điện tử lớn nhất Việt Nam.
Phí thanh toán Shopee là gì?
Phí thanh toán Shopee (nay được đổi tên là Phí xử lý giao dịch) là khoản phí giao dịch mà người bán phải trả cho Shopee khi đơn hàng được thanh toán thành công thông qua các hình thức như: ví ShopeePay, thẻ ATM nội địa, thẻ tín dụng hoặc các cổng thanh toán liên kết khác.
Cụ thể, phí này được tính theo phần trăm trên giá trị đơn hàng, và hiện tại Shopee đang áp dụng mức phí như sau:
| Phương thức thanh toán | Phí thanh toán Shopee 2025 mới nhất |
| Thẻ tín dụng/ghi nợ hoặc trả góp | 4.91% |
| Thanh toán khi nhận hàng | |
| Chuyển khoản ngân hàng | |
| Thẻ ATM nội địa | |
| SPayLater | |
| Apple Pay | |
| Google Pay | |
Thanh toán bằng ví shopee qua:
|
|
| Các phương thức thanh toán khác |
Lưu ý: Shopee có thể thay đổi mức phí theo từng thời điểm hoặc chiến dịch khuyến mãi. Vì vậy, người bán nên thường xuyên kiểm tra trong mục Thông báo từ Shopee để cập nhật chính xác.
Các loại phí sàn Shopee liên quan mà người bán cần nắm rõ
Ngoài phí thanh toán, khi kinh doanh trên Shopee bạn còn cần lưu ý đến một số loại phí khác có thể ảnh hưởng trực tiếp đến lợi nhuận:
1. Phí dịch vụ (Phí tham gia các gói ưu đãi của Shopee)
Nếu bạn tham gia các gói hỗ trợ bán hàng như Freeship Xtra hay Hoàn xu Xtra, Shopee sẽ thu thêm một khoản phí trên mỗi đơn hàng.
| Gói dịch vụ | Mức phí trung bình |
| Freeship Xtra | 4% giá trị sản phẩm |
| Hoàn xu Xtra | 6% – 7% giá trị sản phẩm |
2. Phí vận chuyển (nếu hỗ trợ khách hàng): Shopee thường hỗ trợ một phần phí vận chuyển, nhưng người bán cũng có thể phải “chia sẻ” một phần nếu muốn hấp dẫn người mua. Hãy cân nhắc cấu trúc giá để bù lại khoản này.
3. Phí xử lý đơn huỷ / hoàn trả (nếu có): Nếu đơn hàng bị huỷ do lỗi người bán, Shopee có thể trừ thêm phí xử lý hoặc không hoàn trả một số khoản ưu đãi đã khấu trừ từ trước. Hãy hạn chế tình trạng giao thiếu, sai mẫu hoặc trễ đơn.
4. Phí quảng cáo (Shopee Ads): Không bắt buộc, nhưng nếu bạn chạy quảng cáo thì đây cũng là một chi phí cần kiểm soát kỹ. Quảng cáo CPC (cost-per-click) có thể ngốn kha khá ngân sách nếu không tối ưu.
Để giảm thiểu rủi ro từ phí vận chuyển, phí xử lý đơn hàng và tối ưu hóa chi phí quảng cáo, bạn cần một cái nhìn tổng thể về cơ cấu chi phí của Shopee. Đặc biệt, những thay đổi trong phí sàn Shopee 2025 sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến lợi nhuận của bạn.
Cách tính phí thanh toán Shopee & ví dụ
Phí thanh toán = (Giá sản phẩm trước Shopee trợ giá + Phí vận chuyển Người mua trả – Khuyến mãi Người bán đã áp dụng – Khuyến mãi từ Ngân hàng ) *4.91%
Ví dụ 1 (chỉ có 1 sản phẩm)
Giá trị đơn hàng: 300.000đ
Phương thức thanh toán: Ví ShopeePay
Tỷ lệ phí thanh toán hiện hành: 1.5%
✅ Phí thanh toán = 300.000đ x 1.5% = 4.500đ → Shopee sẽ trừ 4.500đ từ khoản tiền bạn nhận được.
Ví dụ 2 (có nhiều sản phẩm):
Tổng giá trị sản phẩm: 550.000đ
Khách thanh toán bằng thẻ tín dụng
Phí thanh toán: 1.5%
✅ Phí thanh toán = 550.000đ x 1.5% = 8.250đ
Cách kiểm tra phí thanh toán trong đơn hàng của bạn
Việc hiểu rõ Shopee đã trừ những khoản phí nào trên mỗi đơn hàng là bước quan trọng để người bán kiểm soát được dòng tiền và tính toán lợi nhuận chính xác. Shopee cung cấp công cụ Shopee Seller Center để bạn tra cứu chi tiết từng khoản phí, bao gồm cả phí thanh toán. Anh chị chủ shop kiểm tra chi tiết như sau:
(1) Bước 1: Truy cập vào Shopee Seller Center https://banhang.shopee.vn. Đăng nhập bằng tài khoản người bán của bạn.
(2) Bước 2: Vào mục “Tài chính” → “Doanh thu đơn hàng”
Ở thanh menu bên trái, chọn mục Tài chính, sau đó chọn tiếp Doanh thu đơn hàng. Tại đây, bạn sẽ thấy danh sách tất cả các đơn hàng đã hoàn tất (tức là đã giao thành công và tiền đã được cộng vào ví Shopee).
(3) Bước 3: Chọn đơn hàng bạn muốn kiểm tra
Click vào mã đơn hàng bất kỳ để xem chi tiết. Hệ thống sẽ hiển thị các thông tin như:
- Giá sản phẩm
- Các loại phí bị trừ:
- Phí thanh toán
- Phí Freeship Xtra (nếu có)
- Phí Hoàn xu Xtra (nếu có)
- Phí vận chuyển hỗ trợ
- Các khoản điều chỉnh (nếu có hoàn tiền, huỷ đơn…)
(4) Bước 4: Tải báo cáo để quản lý nhiều đơn hàng cùng lúc
So sánh phí Shopee với các sàn khác (Lazada, Tiki, TikTok Shop)
- Khi bán hàng trên Shopee, người bán chịu phí thanh toán 5% (bao gồm VAT) cho mỗi đơn hàng thành công (tính trên giá sản phẩm + phí vận chuyển – khuyến mãi), áp dụng từ 03/07/2025. Ngoài ra, Shopee thu phí hoa hồng 4% (người bán thường), phí dịch vụ (Freeship Xtra: 7%, Voucher Xtra: 5%) và phí quảng cáo (CPC/CPM). Tổng chi phí trên Shopee có thể dao động 6,5-15%, tùy ngành hàng và chương trình tham gia.
- Tiki: Phí thanh toán thấp (2%), nhưng phí xử lý đơn hàng và phí lưu kho có thể làm tăng chi phí, đặc biệt với sản phẩm tồn kho lâu.
- Lazada: Phí thanh toán cao (8-14%), tổng chi phí có thể lên đến 20% tùy danh mục phù hợp với sản phẩm giá trị cao.
- TikTok Shop: Tổng phí 11% (5% phí bán hàng + 4,5% Freeship Extra + 1,5% thuế) yêu cầu đầu tư nội dung video, làm tăng chi phí gián tiếp.
=> Shopee có phí thanh toán cạnh tranh, nhưng tổng chi phí cao hơn TikTok Shop và tương đương Lazada. Tiki phù hợp với sản phẩm giá trị cao nhưng chi phí lưu kho cần lưu ý.
Cách tối ưu để giảm phí thanh toán & tăng lợi nhuận
Với phí thanh toán hiện tại là 5% (tính từ 03/07/2025, áp dụng trên giá sản phẩm + phí vận chuyển – khuyến mãi), dưới đây là những mẹo giúp giảm chi phí hiệu quả:
Tham gia chương trình Freeship Xtra và Voucher Xtra: Đăng ký các chương trình này giúp miễn phí cố định (1,5-2%) và giảm phí dịch vụ (từ 7% xuống 5% với Voucher Xtra). Kiểm tra điều kiện tham gia tại Kênh Người Bán > Chương trình khuyến mãi. Lưu ý chủ shop cần duy trì tỷ lệ đơn hàng thành công cao để đủ điều kiện.
Trở thành Shopee Mall hoặc Shop Yêu Thích: Shopee Mall được giảm phí hoa hồng (2-4% thay vì 4-6%) và hưởng ưu đãi phí thanh toán. Shop Yêu Thích cũng nhận ưu đãi tương tự khi đạt tiêu chí về doanh số và đánh giá. Đăng ký tại Kênh Người Bán > Cấp bậc Shop.
Tối ưu giá sản phẩm và khuyến mãi: Tăng giá sản phẩm hợp lý hoặc giảm khuyến mãi quá lớn để giảm giá trị đơn hàng chịu phí thanh toán. Ví dụ: Đơn 200.000 VNĐ, giảm giá 50.000 VNĐ, phí thanh toán là (200.000 – 50.000) x 5% = 7.500 VNĐ. Nếu giảm khuyến mãi còn 20.000 VNĐ, phí sẽ là 9.000 VNĐ, nhưng lợi nhuận thực tế tăng.
Sử dụng phần mềm quản lý bán hàng: Các công cụ như MISA eShop, Nhanh.vn, KiotViet giúp theo dõi doanh thu, phí thanh toán và tối ưu chiến lược giá. Phân tích báo cáo phí tại Kênh Người Bán > Doanh Thu để điều chỉnh kịp thời.
Theo dõi chính sách Shopee: Shopee thường cập nhật phí (banhang.shopee.vn). Đăng ký nhận thông báo từ Shopee để tận dụng các chương trình miễn phí hoặc ưu đãi mới.
Kết luận
Hiểu rõ và tối ưu phí thanh toán Shopee là yếu tố then chốt giúp người bán hàng online gia tăng lợi nhuận. Với mức phí 5% từ 03/07/2025, người bán cần nắm chắc cách tính phí, tận dụng các chương trình như Freeship Xtra, Voucher Xtra, hoặc trở thành Shopee Mall để giảm chi phí. So với Lazada, Tiki, hay TikTok Shop, Shopee có mức phí cạnh tranh, đặc biệt phù hợp với người bán muốn tiếp cận lượng khách hàng lớn. Nếu bạn đang tìm cách tối ưu hơn, MISA eShop sẵn sàng đồng hành với các giải pháp quản lý bán hàng hiệu quả. Theo dõi blog của chúng tôi để cập nhật thêm nhiều kiến thức kinh doanh hữu ích.
