Tại Việt Nam, Shopee đã chiếm lĩnh thị trường TMĐT vượt qua nhiều đối thủ lớn như Lazada và Tiki, đặc biệt trong bối cảnh mua sắm trực tuyến bùng nổ nhờ sự tiện lợi và nhanh chóng. Shopee cũng nhận được sự yêu thích lớn từ các nhà bán lẻ nhỏ và vừa vì rất dễ tham gia vào thị trường và tiếp cận khách hàng trên toàn quốc. Vậy bán hàng trên Shopee có mất phí sàn không? Hiểu rõ các loại phí sàn Shopee sẽ giúp bạn xây dựng chiến lược kinh doanh hiệu quả trên nền tảng này. Tìm hiểu ngay qua bài viết dưới đây.
1. Phí sàn Shopee là gì?
Phí sàn Shopee là các khoản phí mà người bán phải trả cho Shopee khi tham gia vào nền tảng thương mại điện tử này. Các khoản phí này bao gồm phí hoa hồng, phí vận chuyển, phí quảng cáo và các loại phí dịch vụ khác mà Shopee thu từ người bán. Những khoản phí này được Shopee áp dụng để duy trì và phát triển nền tảng của mình đồng thời hỗ trợ các dịch vụ liên quan đến giao dịch như thanh toán, vận chuyển và quảng cáo.
Mỗi loại phí sẽ có mức giá khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm loại sản phẩm, mức độ quảng cáo, chương trình khuyến mãi cũng như các chiến lược ưu đãi từ Shopee. Phí sàn Shopee đóng vai trò quan trọng trong việc xác định chi phí hoạt động của người bán và tác động trực tiếp đến lợi nhuận của họ.
Các loại phí sàn Shopee có ảnh hưởng trực tiếp đến chi phí và chiến lược giá của người bán. Các khoản phí này có thể bao gồm:
- Phí xử lý giao dịch (hay còn gọi là Phí thanh toán): Phí này áp dụng cho mỗi đơn hàng thành công trên sàn giao dịch TMĐT Shopee (nằm ở mục “Đã giao”) hoặc đơn có phát sinh yêu cầu Trả hàng hoàn tiền được Người bán/ Shopee chấp nhận “Hoàn tiền ngay” (trừ lý do Chưa nhận được hàng). Phí xử lý giao dịch được tự động cấn trừ vào khoản thanh toán nhận được từ mỗi đơn hàng trước khi được ghi nhận vào Số dư TK Shopee của Người bán.
- Phí hoa hồng: Shopee tính phí hoa hồng trên mỗi đơn hàng thành công. Mức phí này dao động tùy theo ngành hàng và loại sản phẩm. Phí hoa hồng sẽ ảnh hưởng đến giá bán của người bán và quyết định việc tối ưu hóa lợi nhuận.
- Phí vận chuyển: Shopee cung cấp dịch vụ vận chuyển thông qua Shopee Express và các đối tác vận chuyển bên ngoài. Người bán có thể chịu phí vận chuyển hoặc Shopee sẽ hỗ trợ một phần chi phí nếu áp dụng các chương trình khuyến mãi.
- Phí quảng cáo: Nếu người bán muốn quảng bá sản phẩm của mình trên nền tảng Shopee, họ có thể sử dụng các dịch vụ quảng cáo của Shopee ví dụ như Shopee Ads. Các phí quảng cáo này sẽ được tính theo mô hình trả tiền mỗi lần nhấp chuột (CPC) hoặc mỗi lần hiển thị (CPM).
2. Các loại phí sàn Shopee 2026 người bán cần biết
2.1. Phí xử lý giao dịch (Áp dụng cho tất cả người bán hàng trên Shopee)
Cập nhật: Phí Xử Lý Giao Dịch không phải là loại phí mới mà là cách gọi cập nhật về tên của Phí Thanh Toán trước đây.
Bắt đầu từ ngày 24/04/2026, Shopee cập nhật tên Phí Thanh Toán thành Phí Xử Lý Giao Dịch nhằm phù hợp với tên dịch vụ trên Hóa đơn tài chính mà Shopee phát hành cho Người bán.
Shopee sẽ thu phí trực tiếp trên mỗi đơn hàng dựa trên giá sản phẩm & phí vận chuyển Người mua trả.
Dựa vào phương thức thanh toán khác nhau của Người mua, Người bán sẽ trả Shopee mức phí tương ứng cho mỗi đơn hàng.
Từ ngày 01/05/2026, Shopee cập nhật Phí Xử Lý Giao Dịch với mức phí chi tiết như sau:
| Phương thức thanh toán | Phí xử lý giao dịch (đã bao gồm VAT) |
|
| Trước 01/05/2026 | Từ 01/05/2026 | |
| Thanh toán khi nhận hàng (COD) |
4.91%
|
6% |
| Chuyển khoản ngân hàng* | ||
| Thẻ nội địa NAPAS | ||
| SPayLater | ||
| Apple Pay | ||
| Thanh toán bằng Ví ShopeePay qua: (1) ShopeePay balance (2) ShopeePay Giro: tài khoản ngân hàng liên kết ShopeePay |
||
| Các phương thức thanh toán khác khả dụng trên Sàn Shopee trong từng thời điểm | ||
Vậy Phí Xử Lý Giao Dịch trên Shopee sẽ được tính như sau:
| Phí Xử Lý Giao Dịch = (Giá sản phẩm trước Shopee trợ giá + Phí vận chuyển Người mua trả – Khuyến mãi Người bán đã áp dụng – Khuyến mãi từ Ngân hàng) *6% |
Lưu ý:
- Phí xử lý giao dịch được áp dụng cho mỗi đơn hàng thành công trên sàn giao dịch Thương Mại Điện Tử Shopee (nằm ở mục “Đã giao”) hoặc đơn có phát sinh yêu cầu Trả hàng/Hoàn tiền được Người bán/Shopee chấp nhận “Hoàn tiền ngay” (trừ lý do Chưa nhận được hàng).
- Phí xử lý giao dịch của từng đơn hàng được xác định dựa trên phương thức thanh toán mà Người mua lựa chọn.
- Phí này được cấn trừ trực tiếp trên từng đơn hàng trước khi Khoản Tiền Thanh Toán từ Người mua được chuyển vào Số dư TK Shopee của Người bán.
2.2. Phí cố định Shopee
Mức phí cố định sẽ được áp dụng khác nhau như sau:
Đối với người bán không thuộc Shopee Mall:
Từ 01.06.2025: Nhằm hỗ trợ Người bán nâng cao tỷ lệ chuyển đổi và gia tăng doanh số, Shopee đẩy mạnh ưu đãi mã giảm giá phí vận chuyển có giá trị lên đến 500K.
| Nhóm ngành hàng | Ngành hàng cấp 1 | Ngành hàng cấp 2 | Ngành hàng cấp 3 | Phí Cố Định (Đã bao gồm thuế GTGT) |
|
| Trước 01/05/2026 | Từ 01/05/2026 | ||||
| Tiêu dùng nhanh | Thực phẩm và đồ uống | Nguyên liệu nấu ăn | Dầu ăn Đường Gia vị & Hương liệu |
11.00% | 10.00% |
| Sữa – trứng | Trứng | ||||
| Nhu yếu phẩm | Thực phẩm đóng hộp Mì Gạo |
||||
| Thực phẩm tươi sống & đông lạnh | Thịt Rau củ |
||||
| Đồ chế biến sẵn | Mì ăn liền | ||||
| Nhà cửa & Đời sống | Nhà cửa & Đời sống | Dụng cụ chăm sóc nhà cửa
|
Giấy vệ sinh Chất tẩy rửa Phụ kiện giặt là |
11.50% | 10.50% |
| Các ngành hàng còn lại | Không điều chỉnh | ||||
>> Xem chi tiết mức phí cố định các ngành hàng tại đây
Vậy công thức tính Phí Cố Định cho người bán không thuộc Shopee mall sẽ được tính như sau:
| PHÍ CỐ ĐỊNH= GIÁ TRỊ SẢN PHÂM x TỶ LỆ PHẦN TRĂM PHÍ CỐ ĐỊNH THEO NGÀNH HÀNG (ĐÃ BAO GỒM THUẾ GTGT) |
Lưu ý:
- Phí Cố Định (đã bao gồm thuế GTGT) sẽ được tính trên giá trị mỗi sản phẩm theo biểu phí từng ngành hàng.
- Phí Cố Định áp dụng cho các đơn hàng giao thành công (nằm ở mục “Đã giao”) hoặc đơn hàng có phát sinh yêu cầu Trả hàng/Hoàn tiền được Người bán/Shopee chấp nhận “Hoàn tiền ngay” (trừ lý do Chưa nhận được hàng).
- Phí Cố Định được cấn trừ trực tiếp trên từng đơn hàng trước khi Khoản Tiền Thanh Toán từ Người mua được chuyển vào Số dư TK Shopee của Người bán.
Đối với người bán thuộc Shopee Mall
Từ 06.06.2025, nhằm hỗ trợ người bán nâng cao tỷ lệ chuyển đổi và gia tăng doanh số, Shopee đẩy mạnh ưu đãi mã giảm giá phí vận chuyển có giá trị lên đến 500K.
|
Nhóm
ngành hàng |
Ngành hàng cấp 1
|
Ngành hàng cấp 2
|
Trước 06/06/2025 | Từ 06/06/2025 |
| Phí cố định (Đã bao gồm GTGT) |
Phí cố định (Đã bao gồm GTGT)
|
|||
|
Ngành hàng
Tiêu Dùng Nhanh |
Thực phẩm và đồ uống
|
Các loại bánh Đồ uống Ngũ cốc & mứt Đồ chế biến sẵn Nguyên liệu nấu ăn Sữa – trứng Nhu yếu phẩm Thực phẩm tươi sống & đông lạnh Đồ ăn vặt |
6.05% | 5.40% |
| Các ngành Thực phẩm và đồ uống còn lại | 6.05% | 7.00% | ||
|
Mẹ & Bé
|
Sữa công thức & Thực phẩm cho bé Chăm sóc sức khỏe bé Tã & bô em bé Đồ dùng du lịch cho bé Tắm & chăm sóc cơ thể Đồ chơi |
3.63% – 7.70% | 3.50% – 7.00% | |
| Các ngành Mẹ & bé còn lại | 6.05% – 7.70% | 7.00% – 8.10% | ||
| Sắc đẹp | 6.05% | 8.10% | ||
| Sức khỏe | 6.05% – 7.70% | 7.00% – 8.10% | ||
| Chăm sóc thú cưng | 6.05% | 7.00% | ||
|
Ngành hàng
Nhà Cửa và Đời Sống |
Ô tô | 6.05% | 6.50% – 7.00% | |
|
Sách & Tạp chí
|
Sách Tạp chí & Báo giấy |
6.05% | 6.00% | |
| Các ngành Sách & Tạp chí khác | 6.05% | 7.00% | ||
|
Nhà Cửa & Đời Sống
|
Dụng cụ chăm sóc nhà cửa | 6.05% | 5.40% | |
| Các ngành Nhà cửa & Đời sống khác | 6.05% | 6.50% – 7.00% | ||
|
Văn phòng phẩm
|
Quà tặng – Giấy gói | 6.05% – 7.87% | 6.50% | |
| Các ngành Văn phòng phẩm khác | 6.05% | 7.00% – 8.10% | ||
| Sở thích & Sưu tầm | 6.05% | 7.00% – 8.10% | ||
| Mô tô, xe máy | 1.21% – 6.05% | 1.50% – 7.00% | ||
| Ngành hàng Điện Tử | 1.21% – 6.05% | 1.50% – 7.00% | ||
| Ngành hàng Thời trang | 6.05% | 7.00% – 8.10% | ||
Lưu ý:
- Phí cố định (đã bao gồm thuế GTGT) sẽ được tính trên giá trị mỗi sản phẩm theo biểu phí từng ngành hàng; không bao gồm chi phí vận chuyển và các chi phí khác mà Người bán phải thanh toán cho Shopee.
- Phí cố định áp dụng cho các đơn hàng giao thành công (nằm ở mục “Đã giao”) hoặc đơn hàng có phát sinh yêu cầu Trả hàng/Hoàn tiền được Người bán/Shopee chấp nhận “Hoàn tiền ngay” (trừ lý do Chưa nhận được hàng).
- Phí cố định được cấn trừ trực tiếp trên từng đơn hàng trước khi tiền bán hàng được chuyển vào Số dư Tài khoản Shopee của Người Bán.
2.3. Phí dịch vụ Shopee
Phí dịch vụ hiện đang được áp dụng dưới các hình thức bao gồm: Phí Hạ Tầng và phí tương ứng với các gói dịch vụ mà Người bán tham gia (ví dụ: Gói Voucher Xtra, Content Xtra,…). Mỗi loại phí sẽ có mức thu và cách tính riêng, được quy định cụ thể theo từng hình thức dịch vụ.
- Phí Hạ Tầng: 3.000Đ/đơn hàng (Đã bao gồm thuế GTGT theo mức thuế hiện hành tại ngày Phí Hạ Tầng được áp dụng)(*) áp dụng trên tất cả các đơn hàng được tạo từ 01/07/2025. Phí Hạ Tầng được cấn trừ trực tiếp trên từng đơn hàng trước khi tiền bán hàng được chuyển vào Số dư TK Shopee của Người bán.
(*) Đơn hàng này bao gồm đơn hàng được giao thành công (các đơn nằm ở mục “Đã giao”) hoặc đơn hàng có yêu cầu Trả hàng/Hoàn tiền được Người bán/Shopee chấp nhận “Hoàn tiền ngay” (trừ lý do Chưa nhận được hàng).
- Phí dịch vụ Voucher Xtra: Trước ngày 06/06/2025 với 3% (tối đa 50.000đ /sản phẩm). Từ ngày 06/06/2025 với 2% (tối đa 50.000đ /sản phẩm).
- Phí dịch vụ Content Xtra: Trước ngày 06/06/2025 với 3% (tối đa 30.000đ /sản phẩm). Từ ngày 06/06/2025 với 3% (tối đa 50.000đ /sản phẩm).
2.4. Phí quảng cáo Shopee
- Mức phí: Phụ thuộc vào ngân sách và chiến dịch quảng cáo.
- Áp dụng: Các hình thức quảng cáo như Đấu thầu từ khóa, Quảng cáo hiển thị, Quảng cáo liên kết…
2.5. Thuế bán hàng trên Shopee
- Mức thuế: 1.5% tổng doanh thu, bao gồm 1% VAT và 0.5% thuế thu nhập cá nhân.
- Áp dụng: Các cá nhân kinh doanh trên sàn thương mại điện tử.
Khi bán hàng trên Shopee bạn đã phải cân nhắc nhiều loại phí gồm hoa hồng, thanh toán, dịch vụ… Nhưng bạn đã tính đến chi phí quản lý vận hành & kê khai thuế chưa? Hầu hết hộ kinh doanh nhỏ lẻ thường bỏ qua khoản này, đó chính là “khoảng mất” âm thầm. Nếu bạn đang sử dụng kênh Shopee và muốn vừa giảm chi phí vận hành vừa đảm bảo tuân thủ nghĩa vụ thuế thì Bộ giải pháp quản lý bán hàng MISA eShop cho hộ, cá nhân kinh doanh là lựa chọn đáng cân nhắc:
✅Quản lý bán hàng, doanh thu tồn kho, công nợ ngay cả khi bạn chỉ dùng một tài khoản Shopee
✅Tự động phân tích dữ liệu bán hàng từ Shopee để lập sổ sách kế toán điện tử giúp bạn không cần thuê kế toán riêng mà vẫn đảm bảo hợp lệ.
✅Hỗ trợ phát hành hóa đơn điện tử, ký số & lập tờ khai trực tiếp trên 1 phần mềm, giúp bạn không bị động khi đến kỳ khai thuế.
Nhờ đó, bạn có thể tập trung vào việc tối ưu chi phí trên sàn và mở rộng kênh bán mà không lo “chi phí ngầm” vận hành làm tăng chi phí thực sự.
3. Cách kiểm tra phí bán hàng trên Shopee
Trên Kênh Người Bán: tải Báo cáo thu nhập trong mục Doanh Thu để xem tất cả các phí bán hàng của nhiều đơn hàng cùng một lúc.
4. Bí quyết tối ưu chi phí khi bán hàng trên Shopee
4.1. Lựa chọn phương thức vận chuyển hợp lý
Vận chuyển là một trong những yếu tố quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến chi phí bán hàng của bạn trên Shopee. Nếu bạn không tối ưu hóa phí vận chuyển, bạn có thể sẽ phải chịu những chi phí cao không cần thiết, ảnh hưởng trực tiếp đến lợi nhuận.
- Sử dụng chương trình Freeship Xtra: Khi tham gia chương trình này, Shopee sẽ hỗ trợ 50% hoặc toàn bộ phí vận chuyển cho khách hàng của bạn nếu đơn hàng đủ điều kiện. Điều này không chỉ giúp bạn thu hút khách hàng mà còn tăng tỷ lệ chốt đơn vì khách hàng luôn tìm kiếm những chương trình tiết kiệm chi phí.
- Tối ưu đơn vị vận chuyển giá rẻ: Ngoài việc sử dụng chương trình Freeship Xtra, bạn cũng có thể lựa chọn đơn vị vận chuyển giá rẻ như Giao Hàng Tiết Kiệm hoặc Giao Hàng Nhanh (GHN). Đây là những đối tác vận chuyển có phí vận chuyển thấp hơn so với các dịch vụ khác và chất lượng giao hàng vẫn đảm bảo.
4.2. Áp dụng chiến lược quảng cáo hiệu quả
Quảng cáo là một cách hiệu quả để gia tăng khả năng tiếp cận khách hàng trên Shopee nhưng nếu không có chiến lược rõ ràng, bạn sẽ tốn rất nhiều chi phí mà không đạt được kết quả như mong muốn.
- Chạy quảng cáo có target rõ ràng: Đúng đối tượng khách hàng có nhu cầu và khả năng mua sản phẩm của bạn. Đừng chỉ chạy quảng cáo cho tất cả sản phẩm mà hãy tập trung vào sản phẩm bán chạy hoặc sản phẩm có khuyến mãi hấp dẫn. Điều này giúp bạn không chỉ tiết kiệm chi phí mà còn đạt được tỷ lệ chuyển đổi cao.
- Lựa chọn hình thức quảng cáo CPC hoặc CPM phù hợp: Shopee cung cấp các hình thức quảng cáo như CPC (Cost per Click) và CPM (Cost per 1.000 impressions). Tùy vào mục tiêu và ngân sách của bạn, bạn có thể lựa chọn phương thức phù hợp. Nếu bạn muốn tăng lượng truy cập cho sản phẩm, hãy chọn CPC trong đó bạn chỉ trả khi có khách hàng click vào quảng cáo. Nếu bạn muốn tăng khả năng hiển thị trong các tìm kiếm, có thể sử dụng CPM.
4.3. Tăng tỷ lệ chuyển đổi để tối ưu hoa hồng
Tỷ lệ chuyển đổi cao là yếu tố then chốt giúp bạn tối ưu hoa hồng trên mỗi giao dịch. Khi tỷ lệ chuyển đổi cao, bạn sẽ bán được nhiều sản phẩm mà không cần phải tăng chi phí quảng cáo quá nhiều.
- Tối ưu tiêu đề sản phẩm: Sử dụng từ khóa chuẩn SEO giúp sản phẩm của bạn dễ dàng xuất hiện trong kết quả tìm kiếm của Shopee. Đảm bảo rằng tiêu đề ngắn gọn, mô tả đúng sản phẩm và hấp dẫn người mua.
- Mô tả chi tiết và hình ảnh chất lượng cao: Mô tả sản phẩm chi tiết, rõ ràng cùng với hình ảnh chất lượng cao sẽ làm khách hàng cảm thấy tin tưởng hơn khi mua hàng. Cần cung cấp đầy đủ các thông tin về sản phẩm, chất liệu, kích thước, màu sắc và cách sử dụng.
- Khuyến khích khách hàng để lại đánh giá: Đánh giá từ khách hàng trước đó sẽ giúp tăng uy tín và độ tin cậy cho sản phẩm của bạn.
4.4. Kiểm soát tồn kho và hàng hóa chính xác
Kiểm soát tồn kho chính xác không chỉ giúp bạn tránh tình trạng hết hàng mà còn giúp bạn tối ưu hóa quá trình nhập hàng và tránh mất mát tài chính. Sử dụng phần mềm quản lý kho chuyên nghiệp như MISA eShop sẽ giúp bạn quản lý kho tự động đồng bộ với các đơn hàng bán trên Shopee và các kênh khác. Từ đó, dễ dàng kiểm soát tồn kho theo thời gian thực, giảm thiểu việc bán hàng khi hết hàng.
5. Tạm kết
Việc tối ưu chi phí sàn Shopee không chỉ giúp bạn tăng lợi nhuận mà còn giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng. Hy vọng với những gợi ý trên sẽ giúp gian hàng của bạn tăng trưởng bền vững và đạt được thành công trong kinh doanh trực tuyến. Đừng quên sử dụng phần mềm MISA eShop để tự động hóa các quy trình và tối ưu hóa hoạt động bán hàng. Chúc bạn thành công!
