Phần mềm quản lý giao hàng được sử dụng rộng rãi tại shop thời trang, phụ kiện, mỹ phẩm… và mang lại những hiệu quả trong quá trình xử lý đơn, quản lý bán hàng. Cùng tìm hiểu phần mềm quản lý tích hợp vận chuyển tốt nhất hiện nay để áp dụng cho cửa hàng của bạn nhé.
1. Phần mềm quản lý giao hàng là gì?
Phần mềm quản lý giao hàng tích hợp vận chuyển sử dụng trong các shop quần áo, giày dép, phụ kiện…, giúp cho chủ cửa hàng/quản lý quản lý các nghiệp vụ phát sinh tại cửa hàng và được tích hợp tính năng kết nối với các đơn vị vận chuyển như Giaohangnhanh, GHTK, VNPost, ViettelPost, Ahamove, J&TExpress… để tạo nên quy trình xử lý đơn chuyên nghiệp.
Khi cửa hàng hoặc shop online có đơn hàng, nhân viên có thể đẩy đơn cho đơn vị giao hàng trực tiếp trên phần mềm mà không cần đăng nhập vào các app của nhà vận chuyển. Đồng thời theo dõi trạng thái vận chuyển: đang giao – giao thành công – giao thất bại… để kịp thời xử lý.
Phần mềm quản lý bán hàng tích hợp với nhiều đơn vị vận chuyển chuyên nghiệp giúp anh chị chủ cửa hàng, doanh nghiệp theo dõi đơn hàng mọi lúc mọi nơi, tiết kiệm thời gian quản lý, đối chiếu ship COD chính xác. Ngoài việc quản lý đối tác giao hàng, anh chị có thể quản lý khách hàng, nhà cung cấp để gia tăng hiệu quả kinh doanh.
Cửa hàng/shop online có thể đăng ký dùng thử miễn phí phần mềm quản lý bán hàng tích hợp đơn vị vận chuyển phổ biến nhất:
Giao Hàng Nhanh Chóng - Vận Hành Tối Ưu
2. Lợi ích của phần mềm quản lý giao hàng tích hợp đơn vị vận chuyển đối với cửa hàng, doanh nghiệp
Sử dụng phần mềm giao hàng chuyên nghiệp giúp ích rất nhiều cho chủ cửa hàng cũng như nhân viên trong quá trình bán hàng, theo dõi đơn hàng cũng như quản lý các hoạt động liên quan. Dưới đây là 03 lợi ích quan trọng:
2.1. Tiết kiệm thao tác thực hiện, thúc đẩy hiệu quả làm việc
Sử dụng phần mềm bán hàng có tính năng kết nối với nhà vận chuyển, nhân viên của bạn sẽ không phải thực hiện các thao tác truy cập nhiều website hoặc các app của các đơn vị giao hàng để so sánh giá hoặc tạo đơn hàng.
Nhờ vào việc kết nối với nhiều đơn vị giao hàng và tích hợp trên hệ thống phần mềm quản lý bán hàng, nhân viên có thể tạo đơn hàng, so sánh giá và thời gian giao hàng của nhiều đơn vị giao hàng ngay trên 1 hệ thống. Tiết kiệm gấp 3 lần thời gian thông thường khi phải tạo đơn nhiều lần và truy cập nhiều hệ thống website để xử lý một đơn hàng cho khách.
2.2. Quản lý đơn hàng trên cùng một hệ thống
Khi không sử dụng phần mềm quản lý bán hàng, nếu bạn tự tạo đơn trên nhiều nhà vận chuyển, muốn theo dõi tình trạng giao hàng của các đơn, bạn cần lên từng website hoặc app của nhà vận chuyển để tra cứu. Nếu có nhiều đơn hàng, bạn sẽ tiêu tốn rất nhiều thời gian, quản lý chồng chéo và không thể kiểm soát hết tình trạng giao nhận hay hoàn đơn.
Lợi ích khi dùng phần mềm quản lý bán hàng, bạn có thể kiểm soát hết tất cả các đơn trên cùng một hệ thống, ngay cả khi các đơn không cùng tạo trên một nhà vận chuyển. Tình trạng giao hàng cũng tự động được cập nhật trên hệ thống, không mất thời gian tra cứu tình trạng giao hàng như thông thường. Tạo tài khoản dùng thử MIỄN PHÍ.
2.3. Kết nối với đơn vị vận chuyển dễ dàng hơn
Nếu như thông thường bạn chưa đủ điều kiện số đơn hàng để nhà vận chuyển có thể đến tận nơi gom hàng, hay cửa hàng bạn vẫn mất công mang hàng đến bưu điện gửi mỗi ngày thì việc giao hàng nay sẽ trở nên dễ dàng hơn.
Bạn chỉ cần khai báo đối tác giao hàng (những đối tác liên kết với phần mềm) trên phần mềm, thực hiện đăng kí tài khoản với các nhà cung ứng giao hàng và kết nối thông tin trên hệ thống. Như vậy, khi tạo đơn hàng, đồng thời bạn có thể chọn luôn đối tác giao hàng để họ ship hàng cho bạn.
Trường hợp bạn liên kết với các đơn vị giao hàng tư nhân, cá nhân như shipper ruột của cửa hàng, mọi thông tin bạn cũng có thể tạo và lưu lại trên hệ thống, giúp bạn quản lý đơn và tình trạng giao hàng đơn giản, chính xác và tiết kiệm chi phí hơn.
Anh chị chủ shop có thể đăng ký dùng thử phần mềm quản lý bán hàng chuyên nghiệp nhất
3. Những tiêu chí lựa chọn phần mềm quản lý giao hàng?
Dưới đây là một số tiêu chí quan trọng cần xem xét để lựa chọn phần mềm phù hợp với nhu cầu của cửa hàng, doanh nghiệp:
- Tích hợp với nhiều kênh bán hàng
Xu hướng bán hàng đa kênh trong thị trường bán lẻ Việt Nam đang ngày càng trở nên mạnh mẽ và phát triển nhanh chóng. Với sự thay đổi trong hành vi tiêu dùng của người Việt, đặc biệt là sự phát triển mạnh mẽ của các nền tảng thương mại điện tử và thói quen mua sắm qua các kênh online, bán hàng đa kênh không chỉ là một xu hướng mà đã trở thành yêu cầu tất yếu đối với các doanh nghiệp bán lẻ.
Để tiếp cận được với khách hàng đa điểm chạm, đòi nhỏ nhà bán hàng cũng phải xuất hiện trên đa kênh. Đặt ra bài toán quản lý nhiều kênh bán hàng sao cho hiệu quả.
Do đó, phần mềm quản lý giao hàng cần tích hợp tốt với các kênh bán hàng online sàn TMĐT (Shopee, Lazada..), TikTok Shop… Đồng bộ đơn từ các kênh bán hàng giúp tiết kiệm thời gian và tránh sai sót trong quá trình xử lý.
- Đồng bộ kho và quản lý từ cửa hàng đến các kênh online
Phần lớn cửa hàng bán lẻ đều tập trung vào xây dựng trải nghiệm mua sắm phục vụ nhu cầu của khách hàng. Ví dụ khách hàng có thể tham khảo sản phẩm online trên các sàn TMĐT và đến trực tiếp cửa hàng để pick đồ.
Phần mềm giao hàng kết nối và đồng bộ kho tại cửa hàng với các kênh online đảm bảo không thiếu hụt hàng hóa, có thể phục vụ khách hàng nhanh chóng.
- Theo dõi chính xác tình trạng giao hàng
Phần mềm cập nhật chính xác tình trạng đơn hàng theo thời gian thực giúp chủ cửa hàng và khách hàng biết được tình trạng của đơn hàng, bao gồm vị trí giao hàng, thời gian giao và các thay đổi trong quá tình vận chuyển.
- Linh hoạt liên kết với nhiều đơn vị vận chuyển đáp ứng nhu cầu của shop
Phần mềm quản lý giao hàng cần phải có khả năng liên kết với nhiều đơn vị vận chuyển để đáp ứng các nhu cầu đa dạng của các cửa hàng và shop bán lẻ. Việc này giúp tối ưu hóa quy trình giao hàng, giảm chi phí và thời gian vận chuyển đồng thời tăng cường trải nghiệm khách hàng.
Trong đó phần mềm quản lý giao hàng MISA eShop đáp ứng đầy đủ các nghiệp vụ quản lý, bán hàng và báo cáo tại cửa hàng, chuỗi cửa hàng hoặc các shop online. Đồng thời liên kết trực tiếp với các đơn vị vận chuyển phổ biến nhất hiện nay như: Giaohangnhanh, GHTK, VNPost, ViettelPost, Ahamove, J&TExpress… xử lý đơn hàng trên cùng một nền tảng, tiết kiệm thời gian và chi phí, nâng cao hiệu suất làm việc.
Các đơn hàng từ nhiều đơn vị vận chuyển khác nhau sẽ được quản lý trên 01 hệ thống duy nhất. Bạn có thể theo dõi các trạng thái giao hàng (chờ xử lý, đang giao, đã giao) và nhận thông báo khi có sự thay đổi từ bất kỳ đối tác vận chuyển nào.
4. TOP phần mềm quản lý giao hàng phổ biến nhất hiện nay
Danh sách phần mềm MISA eShop đánh giá trong bài viết bao gồm:
- MISA eShop
- TPOS
- Haravan
- KiotViet
- Sapo
4.1. Phần mềm MISA eShop
MISA eShop là phần mềm quản lý bán hàng và giao hàng toàn diện, được phát triển bởi MISA với hơn 30 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phát triển phần mềm Make in Việt Nam. Không chỉ giúp cửa hàng bán lẻ và doanh nghiệp quản lý các hoạt động bán hàng, kho, tài chính, MISA eShop hỗ trợ quản lý giao hàng hiệu quả, đặc biệt là trong bối cảnh ngày càng phát triển của thương mại điện tử và nhu cầu giao hàng nhanh chóng.
Dễ dàng quản lý giao hàng từ nhiều đơn vị vận chuyển khác nhau như Giao Hàng Nhanh (GHN), Viettel Post, J&T Express… Bạn có thể chọn đối tác vận chuyển phù hợp với yêu cầu của khách hàng. Dễ dàng theo dõi tình trạng giap hàng trong thời gian thực để nắm bắt thông tin đơn hàng khi có thay đổi.
Shop bán hàng đa kênh hoặc chỉ bán hàng online trên Shopee, Lazada, TikTok Shop, Fanpage Facebook… dễ dàng đồng bộ đơn hàng về 01 hệ thống để quản lý. TRẢI NGHIỆM NGAY!
Xem chi tiết bảng giá và tính năng của MISA eShop tại đây
4.2. Phần mềm quản lý giao hàng TPOS
TPos là giải pháp thông minh được Công ty Công nghệ Trường Minh Thịnh (TMT) phát triển. Giao diện đơn giản, rõ ràng, giúp chủ shop dễ dàng thao tác, tìm kiếm và kiểm soát thông tin khách hàng, nhân viên và đơn vị giao hàng.
TPos liên kết với các công ty vận chuyển uy tín hàng đầu như: GHN, JT Express, Ninja Van, Viettel Post, VNPost,… Khi có đơn hàng, đơn vị vận chuyển sẽ chủ động liên hệ thực hiện giao nhận. Hàng hóa của bạn sẽ được giao trên toàn quốc một cách nhanh chóng và dễ dàng quản lý.
4.3. Haravan
Phần mềm quản lý Haravan là giải pháp quản lý giao hàng thông minh đa tính năng, được nhiều shop kinh doanh ưa chuộng. Nền tảng hỗ trợ chủ shop trong việc tổ chức quy trình vận chuyển, quản lý đơn hàng, kho, tổng hợp và báo cáo công việc.
Giao diện thân thiện, dễ sử dụng, giúp nhân viên nhanh chóng làm quen với tính năng và thao tác trên phần mềm, tiết kiệm thời gian và tối ưu hiệu suất làm việc. Haravan liên kết với nhiều đơn vị giao hàng uy tín, đảm bảo hàng hóa giao đúng thời gian, địa chỉ.
4.4. KiotViet
Phần mềm quản lý giao hàng KiotViet do Công ty Citigo phát triển hỗ trợ shop vận chuyển và quản lý giao nhận, hạn chế rủi ro, thất thoát để tăng hiệu quả kinh doanh.
Với giao diện thân thiện hoạt động trên nền tảng web nên chủ shop dễ dàng sử dụng và quản lý mọi lúc mọi nơi. KiotViet cung cấp nhiều tính năng hữu ích như tự động cập nhật trạng thái đơn hàng, thống kê phí giao hàng, COD,… giúp giao nhận nhanh chóng, chính xác.
4.5. Sapo
Sapo kết nối với nhiều đơn vị vận chuyển như GHN, Shippo, Ninja Van, Best Express, J&T Express… hỗ trợ theo dõi tình trạng giao hàng. Cung cấp báo cáo chi tiết về đơn hàng, thời gian giao hàng và chi phí vận chuyển giúp tối ưu hóa quy trình giao hàng.
5. Giải đáp thắc mắc của anh chị chủ shop về phần mềm quản lý bán hàng MISA eShop tích hợp với đơn vị vận chuyển
5.1. Chi phí sử dụng phần mềm quản lý bán hàng MISA eShop là bao nhiêu?
Phần mềm MISA eShop được tính thuê bao theo tháng, không phải là phần mềm trọn đời. Khi đăng ký anh chị chủ shop mua theo năm và gia hạn theo thời gian mong muốn. MISA eShop cung cấp nhiều gói phần mềm phù hợp với mô hình kinh doanh và nhu cầu quản lý của anh chị, bao gồm:
-
Gói STARTER 199.000 VNĐ/chi nhánh/tháng (không phí khởi tạo): Phù hợp với cửa hàng nhỏ với 2 tài khoản sử dụng bao gồm chủ hoặc quản lý và nhân viên thu ngân. Đáp ứng đầy đủ các nghiệp vụ bán hàng, quản lý, báo cáo.
-
Gói STANDARD 299.000 VNĐ/chi nhánh/tháng (không phí khởi tạo):Phù hợp với cửa hàng vừa và lớn. Đặc biệt không giới hạn tài khoản bao gồm chủ, quản lý, thu ngân, tư vấn bán hàng, kế toán, kho…. Đầy đủ nghiệp vụ như gói starter.
-
Gói PROFESSIONAL 499.000 VNĐ/chi nhánh/tháng (không phí khởi tạo): Không giới hận tài khoản, số lượng người dùng. Bao gồm đầy đủ những tính năng của gói Standard. Ngoài ra anh chị chủ shop có thể lựa chọn thêm kênh bán hàng online là Trang đặt hàng hoặc một trong hai kênh Mạng xã hội hoặc sàn TMĐT.
-
Gói ENTERPRISE 599.000 VNĐ/chi nhánh/tháng (không phí khởi tạo): Không giới hạn tài khoản, không giới hạn tính năng, không giới hạn kênh bán hàng. Rất phù hợp với chuỗi cửa hàng hoặc cửa hàng quy mô kinh doanh lớn.
Chuyên viên MISA sẽ tư vấn gói phần mềm quản lý phù hợp nhất với anh chị:
5.2. MISA eShop kết nối với những đơn vị vận chuyển nào?
Hiện tại, phần mềm quản lý bán hàng đa kênh MISA eShop kết nối với những đơn vị vận chuyển giúp quản lý cửa hàng có thể lập các đơn giao hàng, bao gồm:
- GHTK
- GHN
- Viettel Post
- AhaMove
- JnT
- VN Post
5.3. Cửa hàng nhỏ có nên dùng phần mềm tính tiền MISA eShop không?
Cửa hàng quy mô nào cũng có nhu cầu quản lý hàng hóa, tính tiền, in hóa đơn cho khách hàng, kết nối giao vận, quản lý doanh thu – lợi nhuận. Do đó cửa hàng quy mô nhỏ vẫn nên dùng phần mềm tính tiền, về nghiệp vụ quản lý có thể anh chị chưa cần kết nối với phần mềm kế toán hoặc hóa đơn điện tử.
Sử dụng phần mềm quản lý bán hàng giúp cửa hàng:
- Đẩy đơn trực tiếp trên phần mềm quản lý bán hàng, tiết kiệm thời gian
- Dễ dàng theo dõi tình trạng đơn
- Đối soát ship COD, hạn chế thất thoát
- Tối ưu hóa quy trình quản lý bán hàng, gia tăng hiệu quả kinh doanh
5.4. Tôi có thể đăng ký dùng thử miễn phí phần mềm quản lý bán hàng MISA eShop không?
Anh chị chủ shop có thể đăng ký tạo tài khoản 15 ngày dùng thử miễn phí phần mềm quản lý bán hàng MISA eShop với đầy đủ tính năng. Mọi dữ liệu hàng hóa, thông tin khách hàng đều được bảo mật. Sau 15 ngày dùng thử, nếu anh chị triển khai MISA eShop thì dữ liệu sẽ được đồng bộ trên hệ thống, anh chị không cần nhập liệu nhiều lần.
Đặc biệt, nghiệp vụ quản lý và chăm sóc khách hàng Lomas tích hợp trong MISA eShop mở tính năng quản lý thẻ thành viên điện tử KHÔNG GIỚI HẠN THỜI GIAN. Cấp thẻ thành viên và dựa trên lịch sử chi tiêu để nâng hạng thẻ cho khách hàng. Đây cũng là một cách để giữ chân và kích thích khách hàng mua sắm tại cửa hàng bạn nhiều hơn.
5.6. Liên kết với phần mềm kế toán, phát hành hóa đơn điện tử
| Theo thông tư 78/2021/TT-BTC của Bộ tài chính, từ ngày 1/7/2022, áp dụng hóa đơn điện tử khởi tạo từ máy tính tiền cho các mô hình nhà hàng, quán ăn, quán cafe. Điều này không những giúp cơ quan thuế dễ dàng quản lý hoạt động kinh doanh, nộp thuế của từng cơ sở mà đồng thời còn giúp thủ tục nộp thuế của các đơn vị kinh doanh trở nên đơn giản, dễ dàng hơn.
MISA là đơn vị duy nhất trên thị trường có hệ sinh thái giải pháp trọn gói với phần mềm kế toán MISA, phần mềm hóa đơn điện tử meInvoice và phần mềm quản lý cửa hàng MISA eShop. Liên thông dữ liệu giữa phần mềm kế toán của MISA – phần mềm hóa đơn điện tử – phần mềm bán hàng nhanh chóng, chính xác, đồng bộ hạn chế sai sót với Phần mềm quản lý cửa hàng tích hợp xuất hóa đơn điện tử MISA eShop. |
- Tổng hợp doanh thu, chi phí tại từng chi nhánh cửa hàng để hạch toán doanh thu, dễ dàng kết nối dữ liệu trên MISA eShop với phần mềm kế toán MISA SME.NET hay phần mềm quản trị doanh nghiệp AMIS.VN
- Tích hợp với với phần mềm hóa đơn điện tử meInvoive, giúp các shop thời trang dễ dàng xuất hóa đơn điện tử tới khách hàng tiết kiệm chi phí in ấn, phát hành hóa đơn.
Đăng ký dùng thử phần mềm quản lý bán hàng online full tính năng, không phí khởi tạo NGAY HÔM NAY!!!
6. Tạm kết
Hy vọng những chia sẻ trên đây của MISA eShop có thể giúp anh chị có thêm cho mình thông tin cần thiết trong quá trình lựa chọn phần mềm quản lý cửa hàng kết nối với các đơn vị vận chuyển.
Mong rằng, với sự hỗ trợ của phần mềm, hoạt động quản lý, vận hành của hàng của anh chị chủ shop sẽ thuận lợi, tiết kiệm thời gian và công sức hơn. Bên cạnh đó, đội ngũ tư vấn với hơn 100 tổng đài viên và 7 kênh hỗ trợ trực tuyến 24/7 sẵn sàng giải đáp bất kỳ vướng mắc nào của anh chị trong quá trình tìm hiểu và sử dụng phần mềm.
