Chi phí vận hành cao, thất thoát hàng hóa và quản lý kém hiệu quả là nguyên nhân chính khiến 30% shop quần áo phải đóng cửa hoặc sang nhượng sau 6 tháng đến 1 năm.
Các vấn đề như kiểm soát tồn kho, chăm sóc khách hàng hay nhân viên gian lận khiến nhiều chủ shop gặp khó khăn. Để giải quyết, ngày càng nhiều người chuyển sang sử dụng phần mềm quản lý bán hàng thời trang để vận hành cửa hàng hiệu quả hơn.
1. Phần mềm quản lý shop thời trang là gì?
Những lợi ích khi sử dụng phần mềm quản lý bán hàng thời trang:
- Kiểm soát tồn kho chính xác, giảm thất thoát
Phần mềm giúp anh chị theo dõi tồn kho realtime, biết chính xác còn bao nhiêu, ở đâu, biến thể nào đang bán chạy, biến thể nào nằm im. Từ đó, việc nhập hàng có căn cứ, không nhập thừa gây đọng vốn, không nhập thiếu gây mất doanh thu.
- Tiết kiệm thời gian vận hành mỗi ngày
Phần mềm tự động hóa phần lớn những thao tác lặp đi lặp lại: tạo đơn, trừ kho, đồng bộ tồn kho đa kênh, in phiếu giao hàng, gửi thông báo cho khách… Thời gian tiết kiệm được, anh chị dùng để tập trung vào việc quan trọng hơn: tìm nguồn hàng, chăm khách, mở rộng kinh doanh.
- Bán đa kênh mà không không lo thất thoát hàng
Phần mềm quản lý bán hàng gom tất cả về một nơi: đơn hàng từ mọi kênh đổ về một hệ thống, tồn kho đồng bộ tức thì, sản phẩm đẩy lên nhiều sàn chỉ bằng vài thao tác. Bán nhiều kênh nhưng quản lý như một.
- Giảm sai sót do con người
Phần mềm không thay thế con người, nhưng nó loại bỏ phần lớn các thao tác thủ công dễ gây sai sót. Giá bán được thiết lập sẵn, đơn hàng tự động trừ kho, hóa đơn in ra chính xác. Ít sai sót hơn đồng nghĩa với ít mất tiền hơn và ít mất khách hơn.
|
TÌM HIỂU PHẦN MỀM QUẢN LÝ SHOP THỜI TRANG MISA ESHOP |
2. Các tính năng chính của phần mềm quản lý bán hàng thời trang
Phần mềm quản lý bán hàng thời trang tích hợp nhiều tính năng thông minh, giúp chủ shop tiết kiệm thời gian, quản lý hiệu quả và tăng doanh thu. Dưới đây là các tính năng chính:
| Tính năng | Mô tả |
|---|---|
| Quản lý kho theo thời gian thực, chính xác | Phần mềm tốt phải cho phép anh chị theo dõi tồn kho theo thời gian thực, chính xác đến từng biến thể (size, màu, chất liệu), đồng thời hỗ trợ kiểm kho nhanh để phát hiện chênh lệch sớm nhất có thể. |
| Quản lý trạng thái đơn hàng và đồng bộ hàng hóa tự động |
Phần mềm cần đảm bảo mỗi khi có đơn mới, hàng xuất, hàng nhập hay hàng hoàn, tồn kho trên tất cả các kênh đều được cập nhật đồng bộ. Song song đó, trạng thái đơn hàng (chờ xác nhận, đang đóng gói, đã giao vận chuyển, hoàn thành, hoàn trả) cũng phải được hiển thị rõ ràng để anh chị kiểm soát toàn bộ luồng vận hành. |
| Liên kết đa sàn thương mại điện tử |
Phần mềm quản lý hiệu quả phải cho phép kết nối trực tiếp với các sàn TMĐT phổ biến (Shopee, Lazada, TikTok Shop, Tiki…), để anh chị chỉ cần thao tác một nơi: |
| Kết nối đơn vị vận chuyển mượt mà | Một phần mềm tốt cần tích hợp sẵn các đơn vị vận chuyển phổ biến như GHN, GHTK, J&T, Viettel Post… để chủ shop có thể tạo đơn giao hàng ngay trên hệ thống, tự động lấy phí ship, in phiếu gửi hàng, và theo dõi trạng thái giao nhận mà không cần nhảy qua nhảy lại giữa nhiều ứng dụng. |
| Quản lý toàn trình hoạt động kinh doanh | Không chỉ dừng ở kho và đơn hàng, phần mềm cần giúp chủ cửa hàng nhìn được bức tranh tổng thể: doanh thu theo ngày/tuần/tháng, sản phẩm bán chạy, sản phẩm tồn lâu, lợi nhuận thực tế sau khi trừ chi phí, hiệu quả từng kênh bán… |
| Báo cáo doanh thu | Tổng hợp doanh thu, chi phí, lợi nhuận theo ngày, tuần, tháng chỉ với vài thao tác đơn giản. |
| Quản lý khuyến mãi | Tạo các chương trình giảm giá, tặng quà nhanh chóng và dễ dàng áp dụng. |
3. TOP phần mềm quản lý shop thời trang được dùng nhiều nhất
3.1. MISA eShop – Giải pháp quản lý bán hàng chuyên sâu cho ngành thời trang
MISA eShop là phần mềm quản lý bán hàng do MISA phát triển, thiết kế cho các chủ shop thời trang đang vận hành đa kênh và cần gom toàn bộ hoạt động kinh doanh về một hệ thống duy nhất.
Tính tiền, in hóa đơn bán hàng nhanh chóng
MISA eShop hỗ trợ thanh toán bằng máy quét mã vạch, toàn bộ thông tin về giá, size, màu sắc, số lượng được ghi nhận chính xác chỉ trong vài giây. Khi thanh toán nhiều sản phẩm cùng lúc, các chương trình chiết khấu hay khuyến mãi đang áp dụng sẽ tự động được tính vào hóa đơn, thu ngân không cần nhớ hay tính tay.
Về hình thức thanh toán, phần mềm hỗ trợ tiền mặt, thẻ tín dụng, thẻ ATM, thẻ tích điểm thành viên do cửa hàng phát hành. Sau khi thanh toán, thu ngân in hóa đơn ngay, hoặc chỉnh sửa thông tin hóa đơn khi khách cần đổi trả.
MISA eShop cũng có chức năng giao/nhận ca cho nhân viên thu ngân. Chủ shop hoặc quản lý cửa hàng theo dõi được doanh thu từng ca, từng nhân viên, phát hiện sớm nếu có sai lệch trong quá trình thanh toán.
Phần mềm tương thích với nhiều thiết bị bán hàng phổ biến: máy in mã vạch, két đựng tiền, máy quẹt mã vạch, máy POS mini cầm tay, máy in hóa đơn, điện thoại, tablet, máy tính PC/laptop. Anh chị dùng thiết bị nào cũng vận hành được, không bị giới hạn.
Quản lý tồn kho tự động, chính xác đến từng biến thể
MISA eShop tự động cập nhật tồn kho theo thời gian thực sau mỗi giao dịch. Anh chị tra cứu tình hình tồn kho trên điện thoại, máy tính bảng hay laptop đều được, tiện cho những lúc không có mặt tại cửa hàng. Nếu có nhiều chi nhánh, phần mềm hỗ trợ điều chuyển hàng hóa giữa các cửa hàng và đồng bộ dữ liệu trên toàn hệ thống.
Đặc biệt, MISA eShop gửi cảnh báo khi hàng tồn đọng lâu hoặc sắp hết, giúp anh chị nhập hàng đúng thời điểm, không để đọng vốn vào những mẫu bán chậm, cũng không bỏ lỡ doanh thu vì hết hàng mà không biết.
Hiệu quả thực tế mà các shop thời trang đã sử dụng sau khi quản lý kho cho thấy:
- Giảm đến 80% tỉ lệ thất thoát hàng hóa tại cửa hàng
- Tiết kiệm 2h/ngày trong việc nhập, kiểm kê kho hàng hóa và đối chiếu sổ sách
- Tiết kiệm 30% chi phí nhân lực cho hoạt động quản lý kho thời trang
Dùng ngay miễn phí MISA eShop
Liên kết đa sàn thương mại điện tử, đồng bộ đơn hàng đa kênh
Bán trên cửa hàng, bán trên Shopee, Lazada, TikTok Shop, bán qua Facebook, Zalo… Nếu mỗi kênh một hệ thống quản lý riêng, anh chị sẽ mất rất nhiều thời gian chỉ để đối chiếu số liệu giữa các nơi, chưa kể rủi ro sai lệch tồn kho dẫn đến bán vượt hoặc bỏ lỡ đơn.
MISA eShop kết nối trực tiếp giữa cửa hàng truyền thống và các kênh online bao gồm các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada, TikTok Shop, cùng các kênh mạng xã hội như Facebook, Zalo. Mọi giao dịch, dù phát sinh ở kênh nào, đều được cập nhật đồng bộ trên một hệ thống duy nhất.
Anh chị chỉ cần thao tác một nơi: đẩy sản phẩm lên nhiều kênh, nhận đơn về một giao diện, xử lý tập trung. Tồn kho tự động cập nhật khi có đơn hàng phát sinh ở bất kỳ kênh nào, không còn tình trạng bán vượt số lượng thực tế. Doanh thu từ mọi kênh được tổng hợp trong một báo cáo, giúp anh chị đánh giá hiệu quả kinh doanh toàn diện mà không cần gom số liệu từ nhiều nguồn.
Kết nối đơn vị vận chuyển ngay trên hệ thống
MISA eShop tích hợp sẵn các đơn vị vận chuyển phổ biến như GHN, GHTK, J&T, Viettel Post. Anh chị tạo vận đơn, in phiếu gửi, tra cứu phí ship và theo dõi trạng thái giao nhận ngay trên phần mềm, không cần mở thêm bất kỳ ứng dụng nào khác.
Tự động tạo đơn từ livestream
MISA eShop mang đến giải pháp bán hàng hiện đại với tính năng tự động tạo đơn từ livestream trên các nền tảng mạng xã hội. Khi bạn thực hiện livestream bán hàng, phần mềm sẽ hỗ trợ nhận diện và ghi nhận các bình luận đặt hàng của khách.
Chỉ cần khách để lại thông tin như mã sản phẩm, số lượng, hoặc size, hệ thống sẽ tự động tạo đơn hàng ngay lập tức, giảm thiểu thời gian thao tác thủ công và tránh sai sót. Ngoài ra, tính năng này còn giúp bạn:
- Lưu thông tin khách hàng tự động: Sẵn sàng sử dụng để giao hàng hoặc chăm sóc sau bán.
- Đồng bộ dữ liệu tồn kho: Sau khi tạo đơn, số lượng sản phẩm sẽ được cập nhật ngay trên hệ thống, tránh trùng lặp hoặc thiếu hụt.
- Kết nối với vận chuyển: Tự động đẩy đơn đến các đơn vị giao hàng như GHTK, GHN, Viettel Post để xử lý nhanh chóng.
Marketing và chăm sóc khách hàng thông minh
Nhiều shop thời trang có 80% doanh thu đến từ những khách quen, và đây là lý do cho thấy tầm quan trọng đặc biệt của việc chăm sóc và quản lý khách hàng.
MISA eShop tích hợp giải pháp quản lý & chăm sóc khách hàng giúp shop thời trang quản lý thông tin khách hàng, tạo thẻ thành viên điện tử, tích điểm và gửi ưu đãi tự động cho khách hàng trên các kênh như Zalo, Messenger Facebook:
- Thu thập thông tin khách hàng và chuyển đổi: Giải pháp quản lý và chăm sóc khách hàng eShop Lomas có sẵn mẫu kịch bản để doanh nghiệp/cửa hàng cá nhân hóa khách hàng, xây dựng chăm sóc khách hàng phù hợp. Từ đó kích thích khách hàng truy cập tìm hiểu thương hiệu doanh nghiệp/cửa hàng, đăng ký thành viên và sử dụng ưu đãi, điểm thưởng.
- Nhắc nhớ khách hàng quay lại và chi tiêu nhiều hơn: Cung cấp hàng trăm kịch bản nhắc nhở khách hàng quay lại chi tiêu và chăm sóc vào những dịp lễ, Tết. Dễ dàng tùy chỉnh theo nhu cầu của cửa hàng (thời trang, mỹ phẩm, siêu thi, mẹ & bé…) với hình thức thể hiện đa dạng như tin nhắn, minigame, vòng quay may mắn trúng thưởng…
- Kiến tạo khách hàng trung thành, phủ rộng hình ảnh thương hiệu: Phân nhóm khách hàng với nhau theo các tiêu chí như độ tuổi, giới tính, vị trí địa lý… để gửi ưu đãi cũng như gợi ý sản phẩm mới phù hợp thúc đẩy mua hàng và chia sẻ trải nghiệm phù hợp.
|
THÊM KHÁCH MỚI – GIỮ KHÁCH CŨ – X3 DOANH THU |
Xuất hóa đơn điện tử từ máy tính tiền
Theo Nghị định 123/2020/NĐ-CP và Thông tư 78/2021/TT-BTC về phát hành hóa đơn điện tử có mã của cơ quan thuế khởi tạo từ máy tính tiền, đối với các doanh nghiệp, hộ kinh doanh, cửa hàng bán lẻ nộp thuế theo phương pháp kê khai cần sử dụng hóa đơn điện tử khởi tạo từ máy tính tiền theo quy định.
MISA eShop liên thông trực tiếp với nền tảng hóa đơn điện tử MISA meInvoice, cho phép anh chị xuất hóa đơn ngay trên phần mềm bán hàng, truy cập qua mobile, website hoặc desktop. Toàn bộ dữ liệu bán hàng được đồng bộ liên tục giữa các bộ phận, tạo thành quy trình khép kín: nhân viên bán hàng phát hành hóa đơn, kế toán tổng hợp và gửi lên cơ quan thuế.
Việc xuất hóa đơn điện tử trên MISA eShop diễn ra hoàn toàn tự động ngay khi thanh toán. Phần mềm hỗ trợ cấu hình tự động gửi hóa đơn đến Cơ quan Thuế (CQT) và khách hàng.
Kết quả thực tế:
- Tiết kiệm 90% thời gian nhập liệu thông tin hóa đơn, chứng từ kế toán
- Tiết kiệm 80% chi phí vận chuyển, lưu trữ và bảo quản hóa đơn
- Phù hợp triển khai cho mọi quy mô, từ hộ kinh doanh cá thể đến doanh nghiệp
Quản lý bán hàng toàn trình
Đây là điểm mà MISA eShop khác biệt so với nhiều phần mềm chỉ giải quyết một khâu riêng lẻ. Toàn bộ hoạt động kinh doanh của cửa hàng thời trang được kết nối thành một chuỗi liền mạch: từ nhập hàng, quản lý kho, bán hàng đa kênh, giao vận, xuất hóa đơn cho đến báo cáo doanh thu, lợi nhuận, hiệu quả từng kênh bán.
Kho liên thông với đơn hàng, đơn hàng liên thông với vận chuyển, vận chuyển liên thông với báo cáo tài chính. Không có mảnh nào rời rạc, không có bước nào phải làm thủ công ở bên ngoài.
Anh chị nhìn được bức tranh tổng thể: sản phẩm nào bán chạy, mẫu nào nên thanh lý, kênh nào đang mang lại hiệu quả, kênh nào đang “đốt tiền” mà không ra đơn. Mọi quyết định, từ nhập hàng gì, nhập bao nhiêu, đến đẩy mạnh kênh nào, cắt giảm kênh nào, đều dựa trên dữ liệu thực chứ không phải phỏng đoán.
3.2. KiotViet
KiotViet được phát triển bởi Công ty cổ phần Citigo. Theo nhà cung cấp, phần mềm quản lý shop thời trang KiotViet được nhiều chủ shop lựa chọn bởi giá cả phải chẳng, phù hợp với quy mô vừa và nhỏ.
Một số tính năng nổi bật của KiotViet đáp ứng ngành thời trang, quần áo & phụ kiện:
- Quản lý sản phẩm theo mẫu mã, size, màu sắc, tránh thất thoát hàng.
- Giao diện đơn giản và thông minh giúp tìm kiếm hàng hóa dễ dàng, cập nhật thông tin sản phẩm mọi lúc mọi nơi trên nhiều thiết bị, giúp bạn bán hàng hiệu quả hơn.
- Tự động tính tổng tiền, tự động áp dụng khuyến mại nếu đơn hàng đủ điều kiện và hỗ trợ thanh toán linh hoạt nhiều hình thức khác nhau như quẹt thẻ, chuyển khoản, quét mã QR.
- Hỗ trợ quản lý công nợ khách hàng, nhà cung cấp.
*Liên hệ ngay với NCC để tạo tài khoản dùng thử KiotViet và so sánh các tính năng với phần mềm quản lý cửa hàng MISA eShop TẠI ĐÂY.
3.3. Phần mềm bán hàng thời trang Sapo
Được thiết kế đáp ứng nhu cầu quản lý vận hành của các doanh nghiệp bán lẻ, phần mềm bán hàng Sapo giúp cửa hàng quần áo thời trang quản lý tập trung tất cả hàng hóa, đơn hàng và doanh thu từ các cửa hàng, đại lý chỉ ở một nơi duy nhất.
Một số tính năng nổi bật của phần mềm SAPO:
- Quản lý đa dạng mã hàng quần áo, chính xác đến màu sắc, kích cỡ, thương hiệu.
- Kết nối với các kênh bán hàng online như website, facebook, sàn thương mại điện tử một cách dễ dàng và quản lý tập trung.
- Lưu trữ thông tin khách hàng chi tiết theo mã, họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ, email… và gửi SMS Marketing đến khách hàng trong những dịp đặc biệt như: sinh nhật, ngày lễ, tết, thông báo có hàng mới, thông báo khuyến mại giảm giá…
- Hệ thống báo cáo bán hàng chi tiết.
- Hỗ trợ giao hàng với nhiều đơn vị vận chuyển.
*Bạn có thể đăng ký dùng thử miễn phí Sapo trong 7 ngày. Liên hệ ngay với NCC để được hỗ trợ tạo tài khoản để so sánh với các phần mềm khác trên thị trường.
3.4. Nhanh.vn
Được thành lập vào năm 2011, phần mềm quản lý bán hàng Nhanh.vn được nhiều chủ shop tin dùng. Theo nhà cung cấp hiện có 80.000 cửa hàng tin dùng, mang đến giải pháp quản lý toàn diện cho shop quần áp thời trang.
Một số tính năng tiêu biểu của Nhanh.vn:
- Đồng bộ mọi đơn hàng từ cửa hàng đến các gian hàng online Shopee, Lazada, Website…
- Quản lý data khách hàng, lịch sử mua hàng, hành vi mua hàng, đánh giá, phản hồi, yêu cầu, khiếu nại của khách hàng.
- Phân quyền từng vai trò của nhân viên theo các danh mục tuỳ chọn.
- Linh hoạt tổ chức các chương trình khuyến mãi (Black Friday, Siêu Sale…) để thu hút khách hàng, gia tăng doanh thu.
*Nhanh.vn tặng khách hàng 07 ngày trải nghiệm các tính năng quản lý cửa hàng mẹ và bé.
5. Tạm kết
Sử dụng phần mềm quản lý bán hàng cho shop thời trang trở thành xu hướng tất yếu trong bán lẻ, giúp chủ cửa hàng quản lý shop quần áo, giày dép, phụ kiện hiệu quả hơn. Khắc phục được những khó khăn, đồng thời cũng tạo dựng sự chuyên nghiệp trong cách bán hàng và quản lý cửa hàng.
Đáp ứng đầy đủ nghiệp vụ cho nhân viên bán hàng, thu ngân hay chủ/quản lý shop thời trang, MISA eShop là một trong những phần mềm quản lý cửa hàng tốt, chi phí tiết kiệm nhất. Mời bạn đăng ký dùng thử 7 ngày MIỄN PHÍ – FULL TÍNH NĂNG tại đây!
